s 10 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে বিস্তারিত তুলে ধরা হয়েছে। আপনি যখন s 10 এ অ্যাকাউন্ট...
আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতি
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট মাধ্যম (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর) সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করেন বা ডিপোজিট-উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট জমা দেন। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, লেনদেন প্রসেস করতে এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার লগইন সেশন, গেম প্লে হিস্টরি এবং বেটিং প্যাটার্ন ট্র্যাক করি কেবল প্ল্যাটফর্ম সিকিউরিটি ও জালিয়াতি
প্রতিরোধের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই সার্ভিস পরিচালনা করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার সকল পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট চালিয়ে থাকি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে বা আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ সাপোর্ট প্রদান করি এবং ইমেইলের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
লাইভ চ্যাট
লবি স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং প্রাইভেসি টিম নির্বাচন করুন। আমরা সাধারণত ৩-৫ মিনিটের মধ্যে রেসপন্স পাঠাই এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট সরাসরি প্রসেস করতে পারি।
ইমেইল
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্য কপি বা ডিলিট কনফার্মেশন পাঠাব এবং যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ সেকশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে, ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট করতে বা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে ক্লোজ করার অপশন পাবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ
আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পয়েন্টে মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি প্রয়োগ করি যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের টিম নিয়মিত সিস্টেম আপডেট এবং অডিট পরিচালনা করে এবং প্রতিটি পেমেন্ট চ্যানেল (bKash, Nagad...
SSL এনক্রিপশন
আমরা ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং উইথড্রয়াল ডেটা ট্রানজিটে সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট রাখে। এটি নিশ্চিত করে যে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
টু-ফ্যাক্টর লগইন
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে SMS বা অ্যাপ-বেসড OTP চালু করতে পারেন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার মোবাইল ছাড়া অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না, এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও।
পেমেন্ট সেগমেন্টেশন
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করি যা লবি সার্ভার থেকে বিচ্ছিন্ন। এটি নিশ্চিত করে যে একটি সিস্টেম ব্রিচ হলেও পেমেন্ট তথ্য এক্সপোজড হবে না।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন লগআউট করি এবং আপনার ব্রাউজার থেকে অ্যাক্সেস টোকেন মুছে ফেলি। এটি পাবলিক ডিভাইসে ব্যবহারের সময় বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।
ডেটা ব্যাকআপ
আমরা প্রতিদিন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেন হিস্টরি ব্যাকআপ করি এবং সেগুলো ৯০ দিন ধরে এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখি। কোনো সিস্টেম সমস্যা হলে আপনি আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারবেন।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক সিকিউরিটি টিম দিয়ে সিস্টেম পরীক্ষা করাই এবং যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিক ঠিক করি। অডিট রিপোর্ট সামারি আপনার রিকোয়েস্টে শেয়ার করা যেতে পারে।
s 10 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে সংযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি নীতির সাথে সমন্বিত কাজ করে। প্রতিটি পেজ আলাদা বিষয়ে ফোকাস করে কিন্তু সবগুলো মিলে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা ফ্রেমওয়ার্ক...
s 10 এ গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্য
আমরা গোপনীয়তা শুধু একটি ডকুমেন্ট হিসেবে না রেখে সরাসরি প্ল্যাটফর্মে প্রয়োগ করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে শুরু করে লবি স্ক্রিন পর্যন্ত প্রতিটি জায়গায় আপনি নিয়ন্ত্রণ পাবেন যে কোন...